一、回访项目

　　八月份对集团公司竣工工程进行了回访，项目如下：

      第一工程公司：东丰县医院基础设施建设项目

      第三工程公司：内蒙古金河林业局住宅项目

      第四工程公司：吉林省女子监狱项目、长春市信访大厅项目

      第十一工程公司：和记黄埔住宅项目

      高新公司：吉林大学中心校区学生宿舍项目、吉林省力旺房地产力旺康都项目

      工程股份公司：首地首城项目

　　二、工程回访、保修

　　在工程回访保修方面，生产部通过召开生产会组织落实回访保修事情

。各子分公司生产治理部分能做到对主顾的来信、来电、来访的能够积极、热情接收，接听和接待，虚心听取主顾意见要求

。在接到保修通知后，外地工程3天内，市内工程当天内抵达现场，与主顾配合明确保修效劳内容，获得主顾的一致认同，对集团公司回访评价较高，特别是雨季屋面个体漏雨实时维修，都抵达了业主满意，赢得了业主很高的评价

。

　　三、主顾满意度

　　回访项目满意度综合评价抵达94分，保修及格率抵达100%

。